#BigData: La frontera del marketing político #Opinión #MercaRedes @AlfaNavarro

El big data en la actualidad se ha convertido en una parte esencial para la toma de decisiones de empresas y organizaciones a nivel mundial, en todo momento se está estudiando a los consumidores, mercado y demás datos que repartimos con nuestra huella digital. Todos estos datos sirven para crear estrategias de productos más eficientes puesto que conocer al consumidor es cada vez más sencillo a través de sistemas de análisis.

¿El big data solo funciona en las empresas? Ciertamente no, existen casos donde gracias al big data ha mejorado la respuesta a emergencias e incluso ha ayudado a reducir el crimen en ciertas zonas gracias a modelos predictivos que se adelantan a los problemas. Las aplicaciones son diversas y la nueva frontera es la política.

Cada vez son más los políticos y partidos políticos que han descubierto el potencial del big data y están empezando a emplearlo para el desarrollo de sus campañas y la gestión de las mismas. ¿Cómo llegar al elector? La minería de datos ha probado que no solo valen los pomposos mensajes, campañas multitudinarias y mítines enormes. Si queremos conquistar al elector es necesario enfocarnos en el microtargeting, es el camino para llegar al votante indeciso y para cambiar percepciones cuando el escenario está muy complicado. El margen de espacios en los que se puede ir a la caza del elector es mucho más grande y el poder ajustar los mensajes es una ventaja mucho mayor.

¿Usar big data en la política es legítimo? o ¿está demasiado cerca de la manipulación? Los casos de éxito que son conocidos no han hecho más que usar lo que empresas de productos y servicios han empleado al momento de realizar su marketing. Obama es el ejemplo más claro (y posteriormente Donald Trump) de big data en política y cómo puede influir en el resultado de unas elecciones. Las elecciones indias también son un gran ejemplo de big data, como publica la CNBC los expertos en big data han creado modelos para conseguir mayor engagement con los votantes, desarrollar estrategias de micro segmentación e incluso reescribir los anuncios cuando era necesario para tener una mayor aceptación. Con estas herramientas han logrado conocer el sentimiento electoral, emociones y percepciones de los votantes en todo momento y en tiempo real.

En @Merkest_Mx estamos innovando en temas de Big Data desarrollando sistemas que fortalezcan la toma de decisiones efectivas en materia de comunicación política, marketing digital y lingüística antropológica emocional. Como expertos en análisis de datos nuestro deber es ofrecer insights de calidad que nos permitan mejorar las estrategias de marketing de nuestros clientes.

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Alfa Navarro

Licenciada en Mercadotecnia por el ITESM campus Puebla, Diseñadora de proyectos, Senior Consulting en MerkestMX.com, Co-líder gerencial de Origin (Analíticos, minería de datos y sistemas de Big Data).
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